Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions de la loi fédérale suisse sur la protection des données (ci-après « LPD »). Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
SmartFidu SA (le « contrôleur » ou « nous »)
Pour toute demande relative au traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à : direction@smartfidu.ch
Finalité du traitement
Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes :
Vous avez la possibilité de nous contacter par courrier, courriel, téléphone, ou par le biais du formulaire de contact. En principe, les données à caractère personnel ne sont collectées que si vous nous les fournissez volontairement. Par conséquent, vous êtes responsable des données que vous nous fournissez. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées : prénom, nom, courriel, et téléphone. Afin de pouvoir répondre à votre demande, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations supplémentaires (telles que votre adresse, etc.). Nous ne traitons ces données à caractère personnel que si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour fournir les services que vous avez demandés.
- Exécution du contrat ;
- Gestion des relations avec la clientèle ;
- Exploitation de l’infrastructure, du site web ;
- Marketing, acquisition de clients, développement des relations commerciales ;
- Transactions d’entreprise (par exemple, fusions et acquisitions) ;
- Le respect des obligations légales, la conformité et la gestion des risques, la détection et l’investigation des infractions pénales.
Divulgation de données à caractère personnel à des tiers
Nous pouvons parfois divulguer des données à caractère personnel à des tiers (tels que d’autres sociétés ou des agences gouvernementales). Les destinataires sont les suivants :
- Les prestataires de services (tels que les prestataires de services informatiques et les prestataires de services web) ;
- Les autorités publiques.
Obtention de données à caractère personnel auprès de tiers
Nous pouvons également collecter des données à caractère personnel auprès de tiers, à savoir
- à partir de registres publics tels que le registre du commerce et l’office des poursuites ;
- de la presse ;
- sur Internet ; et
- de prestataires de services (tels que les agences d’évaluation de crédit).
Marketing direct
Nous vous enverrons des communications commerciales sur nos produits et services, notamment par courrier électronique. Le cas échéant, nous le faisons avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces communications.
Durée de stockage
Vos données personnelles seront supprimées ou rendues anonymes dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour servir les fins pour lesquelles elles ont été collectées et qu’il n’y a pas d’autre raison de les conserver.
Vos droits
En règle générale, vous bénéficiez des droits suivants :
- Informations sur vos données personnelles que nous traitons ;
- Modification des données personnelles incorrectes ;
- Suppression de vos données personnelles ;
- Droit de contestation ;
- Objection au traitement de vos données personnelle par nous ; et
- Droit à la portabilité des données, à condition que les exigences légales soient respectées.
Si vous nous avez donné votre accord pour le traitement des données, vous pouvez révoquer cet accord à tout moment avec effet pour l’avenir.
Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès, le traitement, la perte et la manipulation non autorisés, illégaux ou accidentels.
Changements
Nous nous réservons le droit de modifier cet avis relatif au traitement des données en tout temps. Les modifications seront publiées sur le site internet. Dernière modification : 31.03.2024